01 Quy Định Chung
Chào mừng bạn đến với 88m — nền tảng đặt cược thể thao và esports trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 88m và người dùng trong quá trình đăng ký, truy cập và sử dụng nền tảng tại địa chỉ 88m.lc cùng tất cả các dịch vụ liên quan.
Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 88m, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận ràng buộc pháp lý bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
02 Điều Kiện Tham Gia
Để được phép đăng ký và sử dụng nền tảng 88m, bạn phải đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định hiện hành.
- Không đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi 88m.
- Tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm cá nhân với toàn bộ hoạt động của mình trên nền tảng.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc sử dụng thông tin người khác để đăng ký là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng thu hồi toàn bộ số dư.
03 Tài Khoản Người Dùng
3.1 Đăng ký tài khoản
Quá trình đăng ký tài khoản tại 88m yêu cầu người dùng cung cấp các thông tin cá nhân cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại. 88m có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trong quá trình sử dụng, đặc biệt khi thực hiện giao dịch rút tiền.
3.2 Bảo mật tài khoản
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo kịp thời việc tài khoản bị xâm phạm trái phép cho 88m. Không chia sẻ mật khẩu hoặc cho người khác mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
3.3 Xác minh danh tính (KYC)
88m áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer) theo tiêu chuẩn ngành để đảm bảo tuân thủ quy định và bảo vệ người dùng. Khi được yêu cầu, người dùng cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng.
04 Quy Định Đặt Cược
Tất cả các giao dịch đặt cược trên 88m được thực hiện theo thời gian thực và có hiệu lực ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo, tỷ lệ và số tiền trước khi xác nhận đặt cược.
- Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho giao dịch đó, ngay cả khi tỷ lệ thay đổi sau đó.
- Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định.
- Kèo Live phản ánh diễn biến trận đấu theo thời gian thực; 88m bảo lưu quyền tạm ngừng hoặc đóng kèo trong các tình huống bất thường.
- Kết quả kèo được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức điều hành giải đấu tương ứng.
- Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc dời địa điểm, 88m sẽ xử lý theo chính sách quy định cho từng loại kèo cụ thể.
- Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗi hệ thống đều bị cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến hủy toàn bộ cược liên quan.
05 Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch
5.1 Phương thức thanh toán
88m hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND thông qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch được thực hiện trực tiếp bằng VND, không qua quy đổi ngoại tệ, không phát sinh phí ẩn từ phía 88m.
5.2 Nạp tiền
Nạp tiền tức thì vào tài khoản 88m có thể thực hiện bất kỳ lúc nào trong ngày. Sau khi giao dịch nạp tiền được xác nhận thành công qua ví điện tử, số dư tài khoản sẽ được cập nhật ngay lập tức để người dùng có thể bắt đầu đặt cược. Người dùng chỉ được nạp tiền từ các tài khoản ví điện tử đứng tên chính mình.
5.3 Rút tiền
Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng và an toàn sau khi hoàn tất quy trình xác minh bảo mật. Tiền được chuyển về ví điện tử đã đăng ký thuộc tên người dùng. 88m bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
5.4 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)
Các khoản tiền thưởng, khuyến mãi hoặc hoàn tiền có thể đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia. 88m sẽ thông báo rõ ràng điều kiện áp dụng tại thời điểm phát hành ưu đãi.
- Tiền thưởng sẽ không được tính vào số dư rút tiền cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
- Giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ phương thức thanh toán đã được xác minh thuộc sở hữu của người dùng.
- Mọi nỗ lực rửa tiền hoặc gian lận tài chính sẽ bị báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
06 Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng
88m định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố công khai tại thời điểm phát hành.
- Mỗi người dùng chỉ được hưởng một lần ưu đãi cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
- Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần. Vi phạm sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
- 88m bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Quyết định của 88m về việc áp dụng điều kiện khuyến mãi là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại.
07 Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
88m áp dụng giao thức mã hóa SSL/TLS 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và hệ thống máy chủ. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp theo yêu cầu pháp lý.
Để biết chi tiết về cách 88m thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.
- Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định.
- 88m sử dụng cookies và công nghệ theo dõi phiên làm việc để cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư có thể gửi qua email hỗ trợ của nền tảng.
08 Chơi Có Trách Nhiệm
88m cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và lành mạnh. Đặt cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết các vấn đề tài chính.
- Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn đặt cược hoặc tự loại trừ tạm thời thông qua trang Chơi có trách nhiệm.
- Nếu bạn cảm thấy việc đặt cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88m để được tư vấn.
- Tuyệt đối không đặt cược khi đang trong trạng thái không tỉnh táo hoặc dưới áp lực tài chính nghiêm trọng.
- Chỉ sử dụng ngân sách giải trí dành riêng — không dùng tiền sinh hoạt, vay mượn để đặt cược.
09 Hành Vi Bị Cấm
Người dùng 88m tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
- Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống đặt cược.
- Thực hiện các hành vi rửa tiền, gian lận thanh toán hoặc chuyển tiền bất hợp pháp thông qua nền tảng.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
- Khai thác lỗ hổng hoặc lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính.
- Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính người khác để đăng ký.
- Thực hiện các hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xâm phạm quyền lợi người dùng khác.
- Vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào có liên quan khi sử dụng nền tảng.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và/hoặc các biện pháp pháp lý phù hợp.
10 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản
88m bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
- Cung cấp thông tin không chính xác trong quá trình xác minh danh tính.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Vì lý do kỹ thuật hoặc bảo mật cấp thiết theo quyết định của 88m.
Người dùng cũng có thể tự đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, cần đảm bảo toàn bộ số dư đã được rút về ví điện tử đăng ký. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm sẽ bị xử lý theo quyết định của 88m.
11 Giới Hạn Trách Nhiệm
88m cung cấp nền tảng đặt cược "nguyên trạng" và không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược của người dùng.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
- Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do sơ suất bảo mật của chính người dùng.
- Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 88m không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.
12 Giải Quyết Tranh Chấp
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến giao dịch, kết quả kèo hoặc các vấn đề khác, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 88m trong vòng 30 ngày kể từ khi xảy ra sự kiện. 88m sẽ điều tra và phản hồi trong thời gian hợp lý.
Quyết định của 88m sau quá trình điều tra có tính chất chung thẩm đối với các vấn đề liên quan đến kết quả kèo và hoạt động của nền tảng, trừ khi có quy định pháp lý khác áp dụng. Mọi tranh chấp sẽ được xử lý theo thiện chí và tuân thủ các nguyên tắc công bằng.
13 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng 88m bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, dữ liệu kèo và phần mềm đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 88m hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, tái sử dụng, phân phối hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của 88m.
14 Thay Đổi Điều Khoản
88m có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang terms-conditions với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 88m sẽ nỗ lực thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong nền tảng.
15 Liên Hệ và Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 88m luôn sẵn sàng 24/7.
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Thời gian hỗ trợ: 24/7, toàn bộ bằng tiếng Việt
- Kênh hỗ trợ trực tiếp: có sẵn trong nền tảng sau khi đăng nhập
Để biết thêm thông tin về cách chúng tôi bảo vệ quyền lợi của bạn, hãy tham khảo thêm Chính sách bảo mật và trang Chơi có trách nhiệm.